Politique de remboursement

Chez Diaga, nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre commande. Si, pour une raison quelconque, un produit ne vous convient pas, voici notre politique de retour et de remboursement :

 

1. Délai de retour

• Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un retour.

 

2. Conditions des articles

• Les articles doivent être non portés, propres et dans leur emballage d’origine.

• Les étiquettes doivent être intactes.

3. Frais de retour

• Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client.

• Nous recommandons d’utiliser un service suivi pour garantir la bonne réception du retour.

4. Produits concernés

• Cette politique s’applique à tous les produits Diaga, sauf indication contraire.

5. Processus de remboursement

• Une fois le retour reçu et vérifié, nous vous rembourserons le montant de l’article dans un délai de 7 jours ouvrés.

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés.

• Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que votre commande.

6. Contact

• Pour effectuer un retour ou toute question concernant votre commande :

• Email : diaga.sav@gmail.com

• Adresse : 66 rue Petit Paris, 75019 Paris

• Nom : Awa Aidara